Metoda Delphi: Principy, vlastnosti a aplikace v moderním světě

Metoda Delphi je jedním z nejúčinnějších nástrojů pro rozhodování v podmínkách nejistoty. Tento článek vám umožní pochopit, jak tato metoda funguje, její základní principy a aplikace v různých oblastech.

Vlastnosti metody Delphi

Vzhledem k tomu, že tato metoda umožňuje odborné posouzení, její hlavní rysy jsou anonymita, korespondence a víceúrovňový charakter.

Základním předpokladem je myšlenka, že pokud jsou jednotlivé odborné posudky k dané problematice řádně analyzovány, lze získat obecný názor, který bude mimořádně spolehlivý a validní.

Morálka metody Delphi spočívá v tom, že pomocí určitých technik, jako je brainstorming, průzkumy nebo rozhovory, je možné najít způsob, jak určit správné řešení.

To znamená, že skupina na sobě nezávislých expertů dokáže mnohem lépe posoudit danou situaci než strukturovaná skupina lidí. Vzhledem k tomu, že účastníci o své existenci ani nemusí vědět, zcela eliminuje střet jejich zájmů a názorů.

Dalším pozitivním aspektem metody Delphi je, že ji lze provádět kdekoli, bez ohledu na umístění jejích účastníků.

V průběhu používání této metody se účastní dvě skupiny lidí:

• 1. skupina jsou odborníci, kteří mají svůj pohled na nějakou problematiku.
• 2. skupina jsou analytici, kteří přivádějí všechny názory ke společnému jmenovateli.

Názor odborníka:

Metoda Delphi je účinným nástrojem pro prognózování a rozhodování, zejména v podmínkách nejistoty. Odborníci tuto metodu chválí pro její schopnost spojovat názory z různých oblastí a dosáhnout konsensu. Umožňuje nám minimalizovat vliv subjektivity a zaujatosti a brát v úvahu různé úhly pohledu. Díky své flexibilitě a adaptabilitě je metoda Delphi nepostradatelným nástrojem pro předpovídání trendů a vývoj strategií v rychle se měnícím prostředí.

Fáze metody Delphi

Metoda Delphi se skládá z několika fází. Zvažme je v pořadí.

Předběžná fáze

V této fázi probíhá výběr expertní skupiny. Může se skládat z různého počtu lidí, ale nejlepší je, když jejich počet nepřesáhne 20.

Hlavní stage

• Prohlášení o problému. Odborníci dostanou hlavní otázku ke zvážení a jejich úkolem je rozdělit ji na několik menších. Analytici vyberou nejčastější otázky a sestaví obecný dotazník.
• Vyplněný dotazník je opět předložen odborníkům k posouzení. Měli by se zamyslet nad tím, co k tomu lze přidat nebo jak jinak doplnit informace týkající se problému. Výsledkem je 20 odpovědí (pokud by bylo 20 odborníků) s podrobnými informacemi. Analytici poté vytvoří další dotazník.
• Nový dotazník je opět předložen odborníkům k posouzení. V této fázi by měli prezentovat vlastní řešení daného problému a analyzovat názory svých kolegů. Pokud se něčí názory liší od názorů většiny, musí být vyjádřeny. V důsledku toho mohou odborníci změnit svůj názor, poté se tato fáze znovu opakuje.
• Tyto kroky se opakují, dokud expertní skupina nedospěje k nějaké shodě. V tuto chvíli analytici pečlivě sledují myšlenky odborníků a v případě potřeby mohou upozornit na případné chyby či nedostatky na jejich straně. Na úplný závěr je vyvozen závěr a praktická doporučení pro řešení daného úkolu.

Analytická fáze

Ve třetí fázi se kontroluje soulad názorů každého jednotlivého odborníka. Získané výsledky jsou analyzovány a jsou vypracována konečná doporučení.

Zajímavá fakta

1. Metoda Delphi byla vyvinuta v 1950. letech minulého století výzkumníkem jménem Olaf Helmer.Původně byl vyvinut jako způsob získávání přesných předpovědí od skupiny odborníků, ale od té doby byl přizpůsoben pro použití v různých oblastech, včetně marketingového výzkumu, plánování a tvorby politik.
2. Metoda Delphi je iterativní metoda, což znamená, že zahrnuje několik kol sběru a analýzy dat.V prvním kole jsou odborníci požádáni, aby se podělili o své individuální předpovědi nebo hodnocení na zvažované téma. Tyto prognózy jsou pak shrnuty a vráceny odborníkům k posouzení. V následujících kolech mají odborníci možnost své prognózy revidovat na základě informací získaných od jiných odborníků.
3. Metoda Delphi se často používá v situacích, kdy existují nejistoty nebo neúplné informace.Tato metoda umožňuje shromažďovat širokou škálu názorů od různých odborníků a využívat jejich kolektivní znalosti k přijímání informovanějších rozhodnutí.

Expertní metody Delphi

Kromě základního principu metody Delphi existují další modifikace. Mezi nejznámější z nich patří nestrukturované jeviště. Je to užitečné, když je výzkum zaměřen na zjištění něčeho konkrétního a autoři studie nejsou schopni okamžitě vidět problém v podobě specializovaných otázek. V tomto případě jsou odborníci zapojeni již ve fázi vytváření úkolu. K dispozici je také “Express Delphi”. Tato metoda se používá ke zkrácení času stráveného v analytické fázi. To znamená, že v tomto případě je možné zachovat základní prvky metodiky a zároveň dokončit celý proces během několika hodin. Je pravda, že to vyžaduje speciální technickou základnu. Každý odborník tráví určitou dobu u svého počítače. Všechny počítače jsou přitom podřízeny správci událostí. Poté, co odborníci zrychleně nabídnou svá řešení, musí analytici ještě rychle vyhodnotit činnost expertní skupiny. Důležitou roli v takovém procesu hraje rychlost zpracování materiálu. Metoda Express Delphi má však i své nevýhody. Vzhledem k rychlosti všech úkonů není odborníkům dána možnost důkladně se zamyslet nad problémem, který je jim kladen, a také hodnotit názory svých kolegů.

Zkušenosti jiných lidí

Metoda Delphi získala nadšené recenze od lidí, kteří ji používali. Berou na vědomí jeho účinnost a přesnost výsledků. Mnoho lidí uvádí, že jim metoda Delphi pomohla učinit informovaná rozhodnutí a dosáhnout jejich cílů. Lidé si všímají snadného použití metody a její použitelnosti v různých oblastech. Metoda Delphi se stala spolehlivým nástrojem pro prognózování a přijímání strategických rozhodnutí.
2017-11-23 (15:57) Příklad Delphi Method – 4. ročník SA

Nevýhody metody Delphi

• Organizátoři akce mají ve vztahu k expertní skupině mnohem větší pravomoci. To ponechává odborníky v jistém smyslu bezbranné.
• Názor skupiny není vždy správný.
• Analytici mohou odmítnout některá kreativní řešení, která mají méně příznivců, ale naopak mohou být nejúčinnější.
• Operativní analýza je vyloučena, protože poslední fáze vyžaduje hodně času. Každá fáze analýzy může trvat přibližně jeden den.
• Odborníci mohou podlehnout skupinovému tlaku, který je následně může připravit o vlastní názory.
• Organizátoři mohou manipulovat odborníky.

Po identifikaci uvedených nedostatků metody Delphi navrhli odborníci různé možnosti jejich odstranění:

• Organizátoři musí patřit do různých společenských a vědeckých oblastí.
• Stejný problém je třeba řešit s různými skupinami.
• Je důležité nezapomínat na kreativní řešení problémů.

Delphi metoda je velmi populární na Západě, zatímco v
Rusko
byl používán velmi zřídka. Používají jej především velké organizace, které věnují vážnou pozornost otázkám strategického plánování.

Metoda Delphi může pomoci vyřešit různé problémy, jak v životě jednotlivce, tak v životě jakékoli organizace. S jeho pomocí můžete dosáhnout originálního řešení absolutně jakýchkoli problémů a úkolů.

Nyní víte, co je metoda Delphi a jak funguje. Pokud se vám tento článek líbil, sdílejte ho na sociálních sítích.

Jestli se ti to vůbec líbí
psychologie,
zajímavá fakta
и
osobní rozvoj
– přihlásit se k odběru stránky. S námi je to vždy zajímavé!

Často kladené dotazy

Co je metoda Delphi?

Metoda Delphi zahrnuje expertní hodnocení skupiny lidí, ale toto hodnocení musí být anonymní, vzdálené a zahrnovat několik úrovní. Proces může sestávat z brainstormingu, průzkumů a rozhovorů. Skupina lidí by měla být tvořena nezávislými odborníky, kteří se navzájem neznají.

Kdy se používá metoda Delphi?

Jednou ze zajímavých prognostických metod je metoda Delphi, kterou lze použít v následujících případech: prognóza trendů vývoje trhu, prognóza tržní kapacity, prognóza spotřebitelské poptávky po určitém zboží a službách, prognóza konkurenční situace na trhu, .

Proč se metoda Delphi používá v expertizách?

Vlastnosti a podstata metody Delphi Základním předpokladem je myšlenka, že pokud jsou jednotlivá expertní posouzení týkající se konkrétní situace správně zobecněna a zpracována, lze získat obecný názor, který bude mít maximální míru spolehlivosti a validity.

Jak se metoda Delphi liší od metody brainstormingu?

Na rozdíl od metody Delphi se metoda brainstormingu používá pro operativní plánování. Je založena na podněcování tvůrčí činnosti, kdy účastníci diskuse mohou vyjádřit co nejvíce možností řešení problému, včetně těch nejneuvěřitelnějších.

Užitečné tipy

TIP #1

Při studiu metody Delphi věnujte pozornost procesu tvorby odborných posudků a rozhodování na základě názorů skupiny odborníků.

TIP #2

Prozkoumejte příklady úspěšných aplikací metody Delphi v různých oblastech, abyste pochopili její potenciál a efektivitu.

TIP #3

Při používání metody Delphi ve své práci zajistěte jasnou komunikaci s účastníky procesu a přísnou kontrolu nad kvalitou a objektivitou jejich hodnocení.