Jednoduché způsoby, jak podpořit někoho v obtížné situaci

Když se někdo ocitne v těžké situaci, je v něm přirozená touha pomoci. Zároveň můžeme zažít strnulost, nevědět, jak správně podpořit milovanou osobu v nesnázích. Jaká slova najít a co říct, aby to nebylo ještě horší? Jak vyjádřit své pocity, aniž byste zranili city druhých?

4 zásady podpory člověka v těžkých chvílích

Abychom pomohli člověku vyrovnat se s tím, co se stalo, stojí za to pochopit, jak lidé prožívají obtížné situace. Pokud pochopíte, co se děje v duši člověka, bude snazší najít způsob, jak ho podpořit.

1. Traumatická situace se liší člověk od člověka.

Neexistují žádná pravidla, pro která bude situace bolestivá. Někteří lidé se snadno rozcházejí. Druhý člověk potřebuje po rozchodu pomoc a podporu. Obtížné situace mohou zničit spolehlivé životní podpory: sebevědomí a spravedlnost světa, hodnoty a přesvědčení, schopnost vyrovnat se s obtížemi. Abyste pomohli milované osobě přežít to, co se stalo, musíte opustit jakékoli hodnocení situace a kritiku jeho chování.

2. Všechny pocity jsou platné

Každý člověk prožívá smutek jinak. V těžkých chvílích mohou lidé pociťovat vztek nebo naopak hlubokou depresi. Zážitky se mohou neustále měnit, od pláče po ironii, apatii a pocit naprosté nereálnosti toho, co se stalo. Pokud chcete někoho skutečně podpořit v obtížné situaci, zapomeňte na hádky s city. Popírání pocitů povede jen k jejich zesílení. Je lepší pomoci svému milovanému vyjádřit své pocity a sdílet je mezi dvěma lidmi. Mluvit o pocitech pomáhá je uspořádat, strukturovat prožitek a rychle se vyrovnat s tím, co se stalo.

3. Pomozte najít cestu ven, nediktujte řešení

Říká se, že každý má uvnitř svůj vlastní boj, o kterém nic nevíme. Když chcete pomoci blízké osobě, je nesmírně důležité nezaměňovat roli pomocníka a učitele. Nespěchejte a nepožadujte rychlé změny. Vy jste ten, kdo ví, co dělat, protože s vámi je vše v pořádku. Ale když je opravdu zle, někdy se musíte znovu naučit chodit. Potřebujete obnovit ztracenou důvěru v sebe a život, doslova se z úlomků poskládat. I když je vaše rada správná, není pravda, že osoba, kterou se snažíte podpořit, ji bude moci použít právě teď.

4. Nezapomínejte na sebe

Abyste podpořili druhého člověka v obtížné situaci, musíte se o sebe postarat. Události jako smrt, ztráta, zrada a vážná nemoc mohou způsobit těžké a děsivé pocity. Psychiku pomáhajícího před nimi chrání podrážděnost, netrpělivost, imaginární porozumění (když je vše „jasné a jednoduché“), recepty a rady, požadavky „konečně přijít k rozumu“. Tyto metody neslouží k pomoci milované osobě v těžkých chvílích, ale k rychlému zastavení zdroje bolestných zážitků pro sebe. Pokud tedy cítíte, že se pro vás situace stává neúnosnou, je lepší na chvíli šlápnout vedle. Nejprve byste si měli promluvit s někým blízkým a sami požádat o podporu. Za druhé, musíte si spočítat své silné stránky a neočekávat od sebe superschopnosti. Je lepší mít méně častou podporu, než způsobovat ještě větší bolest a utrpení. Za třetí, připomeňte si, že obtížná situace je opravdu obtížná, a proto váš blízký nemůže rychle obnovit klid.

Jak člověka podpořit a nezhoršit to

Každá situace je velmi individuální, ale existuje několik obecných pravidel, jak pomoci blízké osobě překonat krizi. Většinu lidí zajímá:

– Nezůstávejte dlouho sami se svými myšlenkami;
– Mít příležitost mluvit o tom, co vás trápí;
– Pokud je to možné, vyplňte svůj den aktivitami a snažte se nevypadnout ze života.

Níže najdete způsoby, jak někoho podpořit, když prochází složitou životní situací.

Poslouchejte a mluvte o pocitech

Když dotyčného podporujete, dejte mu příležitost promluvit. Lidé mají tendenci se donekonečna vracet k detailům toho, co se stalo. Nebolí však událost samotná (jelikož je již minulostí), ale aktuální prožitky. Stojí za to jemně pomoci člověku mluvit o pocitech a vyjádřit vše, co je v jeho duši. Zároveň je důležité nenutit a nezpochybňovat, ale dát možnost vybrat si, o čem chcete mluvit.

Nabídněte, ale netrvejte

Máte-li nápad nebo návrh, pokuste se jej vyjádřit spíše ve formě jemné otázky než direktivy.
Správně: “Můžu se tě zeptat?”, “Možná bychom se měli jít projít?”, “Možná bys mohl. “.
Nesprávně: “Musíš jít do práce,” “Musíš se mnou mluvit.”

Podporujte, ale nekritizujte

Při snaze pomoci člověku vyrovnat se s obtížnou situací zapomeňte na debriefing a vzdělávací přednášky. Moudré rady typu „Říkal jsem ti to!“ Měla jsem se s ním rozejít už před rokem“ jen zvýší pocit viny a vzteku na sebe, ale nepomůže ti překonat to, co se stalo. Když v životě dojde k šoku, oběť sama donekonečna prochází tím, co udělala špatně, a snaží se obnovit pocit kontroly a ovladatelnosti života.

Místo toho podpořte toho člověka v tom, co udělal správně, co může udělat teď, co je cenné a na co se může spolehnout.

Buďte upřímní ve své podpoře

Lidé si uvědomují sebemenší lež. Neměli byste říkat „chápu vás“, pokud si ani nedokážete představit, jaké to je. Když zažívá nenapravitelnou ztrátu, není třeba se snažit podporovat člověka slovy „Všechno vyjde“. Pokusy o přikrášlení reality vyvolávají vztek a jen zvyšují pocit beznaděje.

Pokuste se vyjádřit své sympatie upřímně, ale buďte opatrní. Slova „Jaká hrůza, jak je to možné“ v jednom případě vyvolají pocit podpory. V opačném případě přesvědčí člověka jen o noční můře toho, co se děje, o kterém už ví víc než vy. V těžké životní situaci je lepší člověka podpořit v tichosti, prostě tím, že je nablízku.

Odmítněte devalvaci

Častou chybou těch, kteří chtějí podpořit blízkého v nesnázích, je znehodnocení toho, co se stalo. Zde jsou příklady toho, co byste neměli říkat někomu, kdo prožívá smutek: „Proč ho takového potřebuješ?“, „Tady jsem ve tvém věku. “, „Proč jsi tak citlivý?“, „ Chtěl bych vaše problémy. Tak vám radši řeknu, co se mi stalo…“

Taková slova nezbaví člověka jeho citů, ale jasně ukážou, že nemůžete počítat se svým porozuměním.

Nabídněte konkrétní a jednoduchou pomoc

Když nevíte, jakými slovy podpořit člověka v těžkých časech, můžete nabídnout svou účast. Někdy ty nejjednodušší věci pomáhají mnohem lépe než jakékoli rozhovory: společné pití čaje, procházka, pozorování deště. Pokud člověk prochází rozvodem, je vhodné nabídnout čas strávený s dětmi, najít bydlení, zorganizovat stěhování. Pokud přijdete o práci nebo vážně onemocníte, pravděpodobně budete potřebovat pomoc s penězi. Pokud vám zemřel někdo blízký, občas potřebujete zajít do obchodu, zavolat lidem, vyřídit doklady nebo pomoci s vyřízením věcí.

Jak mluvit s někým, abyste ho podpořili během krize, stresu nebo smutku?

Když akutní pocity odezní, člověk možná bude muset přehodnotit, co se děje. Zde je důležité být i nadále velmi opatrný a choulostivý, aniž byste vnucovali svou vizi. Důvěrný rozhovor vám může pomoci najít nové cíle a hodnoty. Někdy je vhodné mluvit o pozitivních stránkách situace (nové pohledy a cenné zkušenosti).

Abyste toho člověka podpořili a pomohli mu najít cestu ven, můžete mluvit o podobné zkušenosti ve svém životě. Co vás trápilo, co vám pomohlo, jak se vaše vidění situace v průběhu času měnilo. Když víme, že utrpení není nekonečné, je snáze snášet.

Zaměřte se na pozitivní vlastnosti, dovednosti a příležitosti. Nepodléhejte pokušení „učit“ člověka žít nebo si pamatovat jeho chyby. Naopak mnohem častěji je potřeba lidi přesvědčit, že jejich počínání v krizové situaci bylo správné a není si co vyčítat ani vytýkat.

V této fázi je důležité podporovat osobu v prvních krocích návratu do života: od jednoduchých maličkostí (jděte do své oblíbené kavárny, projděte se, ukliďte byt) až po ty vážnější (chodit do práce, provádět opravy ).

A co je nejdůležitější: abyste podpořili člověka v obtížné situaci, musíte upřímně věřit, že to zvládne. Když lidé prožívají krizi, ztrácejí víru v sebe a svou schopnost vyrovnat se se životem. V takovém stavu každý nutně potřebuje někoho, kdo mu bude věřit víc než sám sobě.

Pro mnohé je rodina zdrojem síly a inspirace, která jim pomáhá vyrovnat se s obtížemi a dosáhnout cílů. Psycholožka z Centra pro rodinu Otradnoye moskevského ministerstva práce a sociální ochrany, Jekatěrina Kotlyar, řekla, že podpora blízkých může být klíčem k úspěchu. — Když cítíme podporu své rodiny, stáváme se odolnějšími vůči stresu a selhání. Pochopení, že ve svých aspiracích nejste sami, vám dává sílu pokračovat ve směřování ke svému cíli, řekla Ekaterina Kotlyar.

Jak správně vyjádřit znepokojení

Je ale důležité nejen tam být, ale také umět správně vyjádřit znepokojení. Zde je několik jednoduchých, ale účinných způsobů.

Poslouchejte a buďte u toho

Někdy si člověk prostě potřebuje promluvit. V takových chvílích je lepší nepřerušovat a nesoudit. Buďte u toho, poslouchejte a ukažte mu, že na jeho pocitech záleží. V době krize je nejdůležitější vaše přítomnost. Objetí, podpora a pomoc při přeřazení může někdy stačit, aby vám pomohla překonat těžké období.

Upřímně a konkrétně chválit

Pochvala je silným zdrojem motivace. Místo pouhého “Výborně!” řekněte: “Vidím, jak tvrdě jste na tomto projektu pracovali a odvedli jste skvělou práci!” Taková slova dodávají sebevědomí a inspirují k novým úspěchům.

Pomoc s domácími pracemi

Každodenní starosti mohou být vyčerpávající. Pokud je váš blízký zaneprázdněn něčím důležitým nebo prochází těžkým obdobím, nabídněte mu, že převezmete některé povinnosti, jako je vaření nebo úklid. Usnadníte mu tím den a projevíte svou podporu.

strávit čas společně

Najděte aktivity, které vám přinášejí radost. Společné chvíle, ať už to jsou procházky, hry nebo jen upřímné rozhovory, posilují emocionální spojení a vytvářejí vřelou atmosféru v rodině. — Hlavní není kvantita času, ale jeho kvalita. I malé sdílené tradice, jako je večerní pití čaje nebo diskuse o uplynulém dni, pomáhají upevňovat vztahy a sbližovat se, dodal specialista.

Dejte svým blízkým osobní prostor

Někdy je nejlepší podporou respektovat vaši touhu být sám. Vědět, kdy udělat krok stranou, je také známkou péče. Podporujte nejen slovy, ale i činy. Místo toho, abyste řekli „Jsem s tebou“ nebo „Zvládneš to“, nabídněte konkrétní řešení nebo pomoc v situaci. — Podpora nemusí být nutně rozsáhlá. Někdy stačí milé slovo, objetí nebo projev pozornosti, aby měl blízký pocit, že není sám a je oceňován, zdůraznila psycholožka.

Jít příkladem

Děti i dospělí se učí sledováním chování ostatních. Když je rodina oddaná vzájemné péči a podpoře, stává se to přirozenou součástí života. Pozornost a vstřícnost vytvářejí atmosféru důvěry a lásky.

Kde mohou pomoci?

Rodinná centra v Moskvě vám pomohou naučit se podporovat své blízké a pečovat o ně, rozvíjet empatii a schopnost soucítit. Pořádají se zde školení a semináře zaměřené na upevňování rodinných vztahů, rozvoj komunikačních dovedností a řešení konfliktů. Odborníci vám prozradí, jak správně projevovat svou lásku a jak zachovat vzájemné porozumění a harmonii v rodině. — Podpora od rodinných příslušníků je neocenitelným zdrojem, díky kterému jsme silnější a sebevědomější. Pomáhá vyrovnat se se stresem, nacházet nová řešení a posouvat se vpřed, uzavřela Ekaterina Kotlyar. Podrobné informace o práci center jsou zveřejněny na portálu „Moje rodinné centrum“. Chcete-li si domluvit schůzku, přejděte na interaktivní mapu, vyberte vhodnou instituci a použijte službu „Domluvit si schůzku“. Existuje 17 městských organizací, které poskytují podporu rodičům s dětmi, které pracují na podpoře moskevských rodin: 13 rodinných center, jakož i informační centrum Otradnoye, krizové centrum pro pomoc ženám a dětem a centra sociální rehabilitace pro nezletilé Vozroždenie a Altufievo. Specialisté vedou školení a kurzy, individuální a rodinné psychologické konzultace a poskytují rodinám právní pomoc. Kromě toho funguje mediační služba, jejíž zaměstnanci pracují na řešení rodinných a manželských konfliktů. Není žádným tajemstvím, že když pět lidí mluví o stejné situaci, dostane pět různých příběhů. I když všech pět mluví pravdu. Tento jev se nazývá kognitivní zkreslení. Přední specialistka sítě Family Clinic, klinická psycholožka Elena Solomeina, řekla Vechernyaya Moskva o tom, jak to ovlivňuje naše vnímání reality.