Proč milujeme narcisty | Velké nápady

Zkoušeli jste někdy pochopit, proč nás tak přitahují sobecké, arogantní, oprávněné a nadřazené typy? Narcisté se živí stávající strukturou společnosti.

Autor: Tomáš Chamorro-Premuzic

Poslední otázka inovátora: Co by udělal Fosbury?

Zakladatel a prezident CELT o tom, jak vytvořil soukromou kliniku high-tech medicíny

Nejnovější vydání HBR Russia: nejzajímavější

Čerstvé Harvard Business Review Rusko

3 skvělé ekonomické nápady čekající na svůj čas

Jak vytvářet produkty pomocí dat a strojového učení

Šest pravidel pro efektivní krizové řízení

Kulturní trhlina

1. Narcisté jsou mistři ve vytváření vlastní image. Právě proto, že jsou tito lidé zaměřeni na sebe a potřebují lichotky, vědí, jak udělat první dojem jako nikdo jiný. Pečují o svůj vzhled, oblékají se promyšleně: oblečení naznačuje jejich postavení a vzbuzuje důvěru. Kaiser a Craig ve své nedávné publikaci Destructive Leadership in and of Organizations poznamenávají: „Posedlost sama sebou je to, co dává narcistické osobnosti její charisma.“ Aby se narcista zalíbil na první schůzce, dokáže zamaskovat svou aroganci a prezentovat ji jako sebevědomí a konverzaci okořenit vtipy: takový partner se zdá zábavný a dokonce originální. Tito lidé úspěšně procházejí pohovory a získávají mnoho kontaktů. Často se identifikují podle své aktivity na sociálních sítích: kdo má nejvíce retweetů, přátel, nejvyšší Klout index?
2. Narcisté berou zásluhy a přesouvají vinu. Tito Machiavelliho učedníci nikdy nepřiznají svou vinu, ale bezostyšně se prosazují, přivlastňují si zásluhy druhých a ze svých vlastních chyb viní své kolegy a podřízené. Jak poznamenává Ben Dattner, narcističtí manažeři „mají pouze jeden cíl: udržet a zlepšit svou pověst. Pokud se něco pokazí, popírají fakta, zkreslují informace, „přepisují historii“, jen aby na sebe nenesli vinu. A víra, že mají pravdu, jim pomáhá tento nelehký úkol úspěšně zvládnout. Slovy Dattnera: „Věří, že si odměnu zaslouží už jen samotnou skutečností své existence, bez ohledu na skutečné úsilí nebo příspěvek ke společné věci.“ Přeludy vznešenosti promění narcistickou osobnost v mnohem zručnějšího manipulátora než obyčejní lidé, kteří znají politickou teorii, ale postrádají svědomí, aby ve svých vlastních zájmech překrucovali realitu nebo morální principy. Mnohem pohodlnější je oklamat druhé, když poprvé oklamete sami sebe: ti, kdo věří ve svou nevinu, mohou upřímně vyvrátit jakékoli podezření.
3. Narcisté odpovídají běžnému stereotypu „vůdce“. V myslích mnoha lidí splývají představy vůdce a narcistické osobnosti, protože narcisté si pro sebe dovedně urvou co nejvíce moci a vlivu. Efektivní vůdce by však neměl být arogantní a charismatický egoista. Vůbec ne. Takové vlastnosti samozřejmě pomáhají vylézt na kariérní žebřík, ale když se takový člověk dostane na vrchol, pak ukáže svou nemorálnost a neschopnost. V jakékoli oblasti: ve sportu, podnikání, vzdělávání nebo politice – pro efektivní vedení potřebujete vybudovat dobře koordinovaný tým a klíčovými faktory úspěchu se vždy ukazuje, že ne sebevědomí, ale kompetence, nikoli sobectví, ale altruismus. , upřímnost a ne charisma. Jinými slovy, dobrý vůdce v reálném životě má k hollywoodskému obrazu velmi daleko. Měli bychom se to naučit a nedávat vrcholné pozice narcistům, aniž bychom si všimli mnohem schopnějších a duševně zdravých kandidátů. V asijských zemích a kolektivistických společnostech se narcistickým jedincům tolik nedaří, protože je tradiční kultura neschvaluje – měli bychom k nim tedy zaujmout tento postoj.

Je třeba také vzít v úvahu, že narcismus lze vyjádřit různými způsoby, takže by bylo přesnější mluvit nikoli o nějaké kategorii narcistických osobností, ale o více či méně výrazném syndromu. U některých lidí zůstává narcismus v normálním rozmezí, ale objevují se i klinické případy.

Malá dávka narcismu někdy neuškodí ani vůdci, zvláště v americké korporaci. Nedávná metaanalytická studie zjistila, že manažeři se střední úrovní narcismu dosahují více než manažeři s vysokou úrovní narcismu a manažeři s velmi nízkou úrovní. Ostatně narcismus provází řada pozitivních vlastností: rozvinuté komunikační schopnosti, strategické myšlení, ambice. Není divu, že na rozdíl od rozumu stále obdivujeme narcistické jedince. Ale pokud je na pozici kandidát se stejnými osobnostními kvalitami, nekomplikovaný narcismem – a věřte, že takoví jsou – je to mnohem bezpečnější.

Je užitečné mít na paměti jednu z jedinečných vlastností narcistické osobnosti: neschopnost udržet si své kouzlo po dlouhou dobu. Kouzlo narcisty stejně jako účinek drog netrvá dlouho, ale na rozdíl od nich nevyvolává závislost – respektive závislost se rozvíjí až v samotném narcistovi. Výzkum ukázal, že charisma narcistické osobnosti se rozplyne již po 2,5 hodinách. Počáteční nedbalost, šarm a sebevědomí se velmi brzy rozvinou v sebeobdiv, agresivní aroganci a přímou nemorálnost. Právě kvůli krátkodobosti svého půvabu jsou narcističtí jedinci nuceni neustále pronásledovat nové fanoušky a nové oběti.

Proto je při jednání s takovým člověkem nejlepší s rozhodnutím nespěchat. Podívejte se blíže na to, zda byste takového zaměstnance měli přijmout nebo povýšit, zda se vyplatí takového klienta kontaktovat. Ne všichni charismatičtí jedinci jsou narcisté, ale většina narcistů je charismatických, takže chvíli trvá, než zjistíte, kdo skutečně jsou.

Přečtěte si:

• Jak jste (ne)zásadový?
• Na velikosti podpisu záleží
• Ztlumte svůj lesk, smíchejte s prachem

Tomáš Chamorro-Premuzic (Tomas Chamorro-Premuzic) je vedoucím lidských zdrojů ve společnosti ManpowerGroup, profesorem obchodní psychologie na University College London a Columbia University a členem Harvard Entrepreneurship and Finance Lab. Autor knihy „Proč se tolik neschopných mužů stává vůdci? (A jak to opravit)“.