Chyba A11 v myčce Ariston – oprava ve službě Hotpoint-Ariston

Chyba 11 na myčce nádobí Aariston může indikovat mechanické i elektronické problémy. V některých případech můžete problém vyřešit sami, ale ve většině situací je nutná odborná pomoc. U modelů s displejem se chyba objeví ve formě alfanumerického označení. U modelů se 4 kontrolkami svítí první, druhá a čtvrtá dioda současně, u 6 – podobně.

Nejčastěji tento kód označuje poruchu oběhového čerpadla. Objeví se přibližně 10 minut po spuštění programu. Následující důvody způsobují selhání:

Více na téma:
Myčka nádobí Ariston se nezapne – 8 důvodů a co dělat?
20 září

Lednička Ariston nemrzne – 14 důvodů a co dělat?
25 září

Trouba Ariston se nezahřívá – 7 důvodů a co dělat?
30 září

Kolísání napětí v elektrické síti, kvůli kterému stroj pracuje nestabilně.

Zablokování čerpadla v důsledku vniknutí cizích předmětů do oběžného kola.

Pracovní části čerpadla jsou ucpané: může se na nich tvořit mastnota a vodní kámen.

Porucha elektromotoru: zkrat vinutí, přerušení vodiče.

Chyby způsobené mechanickými poruchami se obvykle vyskytují u jednotek, které byly používány po dlouhou dobu. U nových modelů se objevuje kvůli nestabilnímu provozu elektrické sítě a nesprávnému připojení.

Co můžete udělat sami?

Nejprve se ujistěte, že problémy s provozem domácího spotřebiče nejsou způsobeny náhodnou poruchou elektroniky. Chcete-li to provést, restartujte zařízení odpojením od zdroje napájení na 10-15 minut. Pokud chyba po restartu nezmizí, budete muset zařízení restartovat ještě dvakrát. Pokud to nepomůže, znamená to, že je problém. Musíte hledat příčinu poruchy, a proto je lepší zavolat technika servisního střediska. Neodborný zásah do provozu zařízení často způsobí jeho úplné selhání – pamatujte na to.

Kdy je potřeba mistr?

Pokud nezávislé akce nepomohou vyřešit chybu 11, měli byste kontaktovat technika servisního střediska. Přijede technik, určí příčinu poruchy a problém odstraní. Zaměstnanci naší společnosti můžete zavolat na číslo +7 (495) 137-76-30 nebo pomocí aplikace na webu.

Diagnostika a opravy myčky nádobí Ariston

Kód na displeji se v mnoha situacích vyskytuje v důsledku zaseknutí nebo poškození oběhového čerpadla. Nejprve proto musíte zkontrolovat jeho stav.

Specialista provádí následující práce:

• Odpojí zařízení od napájení.
• Uvolňuje fotoaparát z koše a dalších odnímatelných prvků.
• Odstraňuje vypouštěcí filtr umístěný ve spodní části komory.
• Odpojí šrouby čerpadla, vyjme prvek a nejprve odpojí všechny kabely.

Dále se provádí diagnostika. Jednotka je zkontrolována, zda nevykazuje viditelné poškození a zablokování. Pokud jsou na kotouči nebo oběžném kole nečistoty, odstraňte je. Hřídel čerpadla se pak otáčí rukou. Pokud je vše v pořádku, je jednotka nainstalována na místo.

Pokud se hřídel neotáčí a oběžné kolo není poškozeno, jsou kontrolovány silové obvody, které spojují čerpadlo s motorem, a také kontaktní skupiny. Pokud jsou na drátech taveniny nebo vady, jsou vyměněny. Oxidované kontakty jsou připájeny nebo vyčištěny.

Čištění plnicího systému

Výměna vypouštěcího čerpadla (čerpadla)

Uvolnění násypky dávkovače

Oprava součástí řídicího modulu

Výměna přepěťové ochrany

Zkontrolujte motor

Stává se, že čerpadlo myčky Ariston selže kvůli spálenému vinutí nebo zkratu v motoru. Chcete-li to zkontrolovat, budete potřebovat multimetr. Technik zkontroluje kontakty vypouštěcího čerpadla. Pokud jsou hodnoty napětí menší nebo naopak větší než 180-250 Ohmů, motor je rozbitý. Poškození motoru lze zjistit i vizuálně – zčernalým a roztaveným vinutím. Ve většině případů se čerpadlo s vadným motorem vyměňuje jako sestava, protože Oprava pouze jednoho motoru je drahá.

Řídicí modul

Pokud dojde k poruše hlavního ovladače, zařízení začne selhávat, vč. Tento kód se může objevit na displeji zařízení. V tomto případě nezbývá než zavolat specialistu. Provede diagnostiku elektronické desky a v závislosti na povaze problému obnoví nebo vymění sestavu řídicí jednotky.

Jak vidíte, ve většině případů není možné opravit poruchu v myčce nádobí Ariston vlastními silami. Pokud tedy restartování nebo čištění filtru nepomůže problém vyřešit, okamžitě zavolejte specialistu servisního střediska. Ten provede diagnostiku jednotky a rychle odstraní poruchy v jejím provozu.

Výhody servisního centra Hotpoint-Ariston

Naše společnost poskytuje kompletní servis pro opravy značkových myček nádobí. Když nás kontaktujete, obdržíte rychlou a účinnou pomoc při odstraňování jakýchkoli problémů.

Výhody servisního střediska:

• Dostupné ceny za služby. Dodržujeme věrné ceny a nenavyšujeme cenu práce. Cena je kalkulována po diagnostice a nemění se až do dokončení opravy.
• Záruka na všechny druhy prací a náhradní díly. Během záruční doby opravujeme zařízení zdarma, pokud dojde k podobné poruše.
• Sklad originálních komponentů. Montujeme značkové náhradní díly, které nakupujeme za ceny výrobce.

Opravy zařízení provádíme striktně v den, kdy nás klient kontaktuje. Technik dorazí do hodiny po vyplnění žádosti nebo když se vám to bude hodit.

Při žádosti o návštěvu technika RemBytTech uživatelé myček Ariston často popisují problém takto: zapnuli spotřebič, začal čerpat vodu, ale po 5 minutách vypsal chybu 11. V tomto případě oběhové čerpadlo ano nespustí, kontrolka na tlačítku napájení často bliká a nashromážděná voda je vypuštěna. V důsledku toho se mycí cyklus nespustí.

Interpretace chyb

Chyba 11 v myčce Hotpoint-Ariston znamená problém s oběhovým čerpadlem. Z nějakého důvodu nevytváří dostatečný tlak pro cirkulaci vody, takže praní nezačne.

Co můžete udělat sami

Zde jsou případy, kdy lze chybu 11 vyřešit bez zapojení specialisty.

• Jednorázová porucha řídící jednotky. Odpojte myčku, počkejte 5–10 minut a znovu ji zapojte. Pokud se po restartu programu chyba na displeji nezobrazí, nejedná se o poruchu, ale o banální selhání softwaru.

• Filtry na dně komory jsou ucpané. Pro obnovení provozu myčky stačí vyjmout a vyčistit filtry umístěné ve spodní části myčky. Mohou obsahovat zbytky jídla a tuku. Podrobné pokyny pro čištění filtrů jsou v návodu k použití vaší myčky nádobí Ariston. Je třeba je pravidelně kontrolovat.

• Myčka nádobí Hotpoint-Ariston není správně nainstalována. Zkontrolujte, zda je vypouštěcí hadice nad hladinou vody v mycí komoře. V opačném případě bude voda stékat do odpadu samospádem a oběhové čerpadlo nebude schopno vytvořit dostatečný tlak na mytí nádobí.

Možné poruchy

Za 20 let oprav myček Ariston tým RemBytTech shromáždil hlavní poruchy označené chybou 11. Pojďme se na každou z nich podívat blíže.

Oběhové čerpadlo je vadné – <strong>z 2600 rublů.</strong>

Co přesně se stalo, určí technik při diagnostice. Existují však tři hlavní důvody selhání čerpadla:

• motor čerpadla vyhořel, bez kterého není provoz jednotky možný;
• došlo k zablokování (oběžné kolo je zablokováno nebo se otáčí pomalu kvůli ucpání čerpadla pevnými zbytky jídla);
• oběhové čerpadlo je opotřebované (hřídel oběžného kola se uvolnila, takže se při otáčení dotýká těla čerpadla a nemůže normálně čerpat vodu).

Důkaz

Myčka Hotpoint-Ariston přejde 11 minut po zapnutí do chyby 5. Stroj čerpá vodu, neúspěšně se pokouší spustit oběhové čerpadlo, pak je voda vypuštěna a myčka ukazuje chybu 11. V tomto případě:

• pokud čerpadlo shoří, neuslyšíte z čerpadla žádný hluk před ani po chybě;
• pokud dojde k zablokování, čerpadlo hučí, ale nečerpá vodu;
• Pokud je čerpadlo opotřebované, uslyšíte hlasitý zvuk z oběžného kola, jak se drží na skříni, ale tlak je slabý nebo zcela chybí.

Jak opravit

Pokud je motor spálený nebo opotřebovaný, je třeba vyměnit oběhové čerpadlo. Pokud dojde k ucpání, vystačíte si s trochou práce: vyjměte, vyčistěte a vložte čerpadlo zpět na místo.

Řídicí deska selhala – <strong>z 3000 rublů.</strong>

Deska je mozkovým centrem, které ovládá všechny součásti myčky včetně oběhového čerpadla. Pokud dojde k poruše radiových prvků v okruhu oběhového čerpadla, dojde k poškození kontaktů a/nebo drah, čerpadlo se nezapne, myčka Ariston neumyje nádobí a zobrazí chybu 11.

Deska obvykle selže z následujících důvodů:

• voda vstupující do mikroobvodu;
• náhlé přepětí;
• vysoká úroveň vlhkosti v místnosti, kde je myčka instalována.

Důkaz

Myčka Ariston se naplní vodou, sedí asi 5 minut, vypustí ji a napíše chybu 11. Oběhové čerpadlo se nezapne.

Jak opravit

Technik zkontroluje okruh oběhového čerpadla na řídicí desce a v případě potřeby:

• provádí pájení spálených nebo zoxidovaných kontaktů a drah;
• nahradí vadné rádiové prvky novými;
• vymění celý řídicí modul v případě vážného poškození desky nebo poruchy procesoru.

Kabeláž je poškozená nebo se uvolnily kontakty v okruhu oběhového čerpadla – <strong>z 1700 rublů.</strong>

U myček nádobí Ariston je možný chybový kód 11, pokud je přerušeno spojení/napájení mezi oběhovým čerpadlem a řídicí deskou. Kontakty čipů se při provozu zařízení vzdalují vlivem vibrací. Ze stejného důvodu se někdy roztřepe kabeláž. V soukromých domech ji poškozují i ​​hlodavci – obyčejné myši nebo potkani.

Důkaz

Spustíte program, myčka se zapne, načerpá vodu, ale po 5 minutách se vypustí a na displeji se rozsvítí chyba 11 Neslyšíte provoz oběhového čerpadla.

Jak opravit

Pokud je kontakt v okruhu čerpadla uvolněný, technik to opraví. Pokud je kabeláž poškozena, technik zkroutí dráty pomocí technologie tepelného smršťování nebo kabel zcela nahradí dráty.

Na obrazovce myčky Hotpoint-Ariston se objevila chyba 11? Kontaktujte servisní středisko RemBytTech! Technik za vámi přijede dnes nebo zítra a problém doma vyřeší. Po opravě vám bude vystaven účtenka se zárukou až 2 roky.